Uvjeti poslovanja
LP DETAILING, obrt za usluge, vl. Luka Perković, Brinje, Lovačka 12A, OIB:79801390279
Načini plaćanja
Kupnju proizvoda u našem web shopu moguće je platiti sljedećim vrstama kreditnih i debitnih kartica:
-
Visa
-
Mastercard
-
Maestro
-
Diners
Plaćanje karticama provodi se putem sigurnog i zaštićenog sustava za online naplatu, a podaci o karticama ni u jednom trenutku nisu dostupni našem web shopu.
Web stranica omogućava sljedeće načine plaćanja za kupnju proizvoda ili usluga:
Gotovinom po pouzeću: plaćanje se vrši dostavnoj službi prilikom dostave kupljenih proizvoda, u gotovini ili kreditnom karticom
Dobavljač Kupcu ne pruža nikakvo jamstvo i neće biti odgovoran za bilo kakav trošak (npr. naknade, itd.) od strane Kupca nastao kao rezultat Kupčeva odabira određenog načina plaćanja, gdje se troškovi te vrste Kupcu naplaćuju od strane Trećih strana.
Pravo na raskid ugovora za kupnju proizvoda od strane potrošača (kupca), povrat proizvoda i plaćenog novca
Potrošač-kupac može odustati od ugovora koji je sklopio s Pružateljem usluga unutar 14 dana od datuma primitka kupljenih predmeta.
Potrošač-kupac smije odustati od ugovora na jedan od sljedećih načina:
slanjem pisane izjave pružatelju usluga (na adresu pružatelja ili e-mailom na radnaopremalp@gmail.com ); u izjavi mora biti izričito rečeno da kupac otkazuje ugovor, u suprotnom pružatelj usluga nije obvezan uzeti izjavu u obzir;
slanjem pisane izjave pružatelju usluga (na adresu pružatelja ili e-mailom na radnaopremalp@gmail.com ) koristeći propisani obrazac, dostupan ovdje;
povratom kupljenih proizvoda, neoštećenih, nepromijenjene količine i karakteristika, na adresu pružatelja usluga, koju može dobiti na e-mail adresi radnaopremalp@gmail.com unutar 14 dana od primitka ili prihvata od strane pružatelja.
Smatrat će se da je kupac otkazao ugovor u dozvoljenom vremenu ako je on/ona poslao/la pisanu izjavu ili ako je poslao/la kupljene proizvode pružatelju usluga unutar 14 dana od njihova primitka, pod uvjetom da je pružatelj uistinu primio vraćene proizvode.
ako je kupac već primio kupljene proizvode i otkazuje ugovor, kupac mora vratiti kupljene proizvode pružatelju usluga, neoštećene, u istoj količini i istih karakteristika, najkasnije unutar 14 dana od slanja izjave o otkazu.
Kupac će snositi troškove povrata kupljenih proizvoda (pakiranje, poštarinu, itd.)
Ako potrošač/kupac otkaže ugovor u dozvoljenom vremenu, pružatelj usluga mu mora nadoknaditi sva plaćanja pristigla ne kasnije od 14 dana od primitka izjave o otkazu, ali jedino ako primi natrag vraćene proizvode ili dokaz od strane potrošača/kupca da su proizvodi otpremljeni u tom roku. U protivnom, pružatelj usluga može obustaviti povrat. Ako pružatelj usluga ne primi vraćene proizvode čak unutar 30 dana od primitka kupčeve izjave o otkazu ugovora, smatrat će se da potrošač/kupac nije otkazao ugovor, a pružatelj usluga će biti oslobođen svojih obveza.
Potrošač/kupac neće imati pravo na povrat poštarine koju je platio/la ako je kupnja izvršena putem web stranice, ako je odabrao/la drugačiji način slanja od najpovoljnijeg načina koji je primatelj usluga ponudio u trenutku zaprimanja narudžbe na web stranici.
Pružatelj usluga će izvršiti povrat primljene uplate koristeći sredstvo plaćanja koje je koristio potrošač/kupac pri kupnji proizvoda, osim ako potrošač/kupac izričito zatraži drugačije sredstvo plaćanja te osim ako mu kao rezultat navedenog ne budu nametnuti dodatni troškovi.
U slučaju plaćanja pouzećem prilikom dostave kupljenih proizvoda, potrošač/kupac mora osigurati pružatelju usluga detalje o svojem transakcijskom računu, a u suprotnom pružatelj usluga nije obvezan izvršiti povrat novca. Ako potrošač/kupac ne uspije dostaviti detalje o transakcijskom računu unutar 30 dana od pružateljeva zahtjeva za istim, pružatelj usluga će biti oslobođen obveze povrata novca.
U svakom slučaju, Kupac neće imati pravo na povrat novca.
Kupac je odgovoran Potrošaču za svako smanjenje vrijednosti vraćenih proizvoda ako je smanjenje vrijednosti rezultat rukovanja koje nije nužno neophodno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja kupljenih proizvoda. Iznos koji odgovara smanjenju vrijednosti može se u cijelosti ili djelomično prebiti s obvezom pružatelja usluga da nadoknadi plaćanja izvršena temeljem kupčeva otkaza ugovora i, kao posljedica toga, kupac može potrošaču nadoknaditi smanjeni iznos ili naknade uopće neće biti.
Kada kupci nemaju pravo otkazati ugovor za kupnju robe ili usluga
Ako su kupljeni proizvodi personalizirani, tj. ako su izrađeni prema izričitim uputama potrošača/kupca te slijedom toga skrojeni prema njegovim/njezinim osobnim preferencijama, potrošač/kupac nema pravo na otkaz ugovora.
Potrošač/kupac također neće imati pravo na otkaz ugovora:
za proizvode ili usluge čija cijena je podložna fluktuacijama na tržištu na koje pružatelj usluga ne može utjecati, a do kojih može doći u periodu otkaza;
za proizvode koji su lako kvarljivi ili imaju kratak rok trajanja;
za pružanje usluga, pri čemu je usluga u potpunosti pružena ili osigurana od strane pružatelja usluga, a pružanje usluge je započelo prethodnim izričitim pristankom potrošača /kupca, i pristankom potrošača da će on/ona izgubiti pravo na otkaz ugovora jednom kad pružatelj usluga u potpunosti izvrši ugovornu obvezu;
za prodaju zaštićenih audio ili videosnimaka i računalnih programa, pod uvjetom da je potrošač/kupac nakon dostave otvorio sigurnosni pečat;
za prodaju novina, periodičkih publikacija ili časopisa, osim u slučaju ugovora o pretplati za nabavu takvih publikacija;
za prodaju zaštićenih dobara koja nisu prikladna za povrat zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga, pod uvjetom da je potrošač nakon dostave otvorio pečat;
za prodaju proizvoda koji su, po svojoj prirodi, neraskidivo povezani s drugim predmetima;
za prodaju alkoholnih pića, čija je cijena dogovorena u vrijeme zaključenja ugovora o prodaju, koja može biti donesena nakon 30 dana, a čija stvarna vrijednost ovisi o fluktuacijama na tržištu koje su izvan kontrole pružatelja usluga;
za privremeni smještaj, prijevoz dobara, najam vozila, pripremu i dostavu hrane ili usluge razonode, za koje se pružatelj usluga obvezuje ispuniti svoju obvezu na određeni datum ili unutar određenog vremenskog roka;
za nabavu digitalnog sadržaja koji nije isporučen na opipljivom mediju, gdje je pružanje usluge inicirano temeljem prethodnog izričitog pristanka potrošača/kupca i njegovog pristanka da time gubi pravo na otkaz ugovora.
Ograničenje i isključenje odgovornosti od strane ponuđača
Pružatelj usluga ne prihvaća bilo kakvu odgovornost za rad ili dostupnost web stranice ili bilo koje njezine značajke, i neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu koju Korisnik pretrpi kao rezultat nedostupnosti ili lošeg funkcioniranja web stranice ili bilo kojeg njezinog dijela.
Pružatelj usluga ne jamči ili nije odgovoran za točnost, pravovremenost, cjelovitost i ispravnost podataka i informacija navedenih na web stranici, i nije odgovoran za bilo kakvu štetu uzrokovanu Korisniku kao rezultat objavljenog sadržaja.
Pružatelj usluga nije odgovoran za bilo koju štetu na strojnoj i programskoj opremi Korisnika ili drugoj opremi, nastalu kao rezultat korištenja web stranice. Odgovornost je korisnika osigurati da oprema koja se koristi za pristup web stranici bude prikladno zaštićena.
Odredbe iz gore navedenih stavaka ne dovode u pitanje prava kupaca prema zakonu o materijalnim nedostacima i jamstvima za kupljene proizvode.
Autorsko pravo i druga prava intelektualnog vlasništva
Sav sadržaj na web stranici, uključujući logotipove, fotografije, videa, proizvode i opise usluga, ocjene proizvoda (recenzije), upise na blogu, ustroj grafičkih elemenata, cjelokupni grafički dizajn, tipke i izvorni kod aplikacija koje pokreću web stranicu, autorsko je pravo i kao takav je zaštićen zakonom, uključujući zaštitu baze podataka. Vlasnik cijelog materijala i drugih autorskih prava nad sadržajem objavljenim na web stranici i u izvornom kodu aplikacija koje pokreću stranicu je pružatelj usluga i/ili izričito navedena osoba za svaki dio sadržaja.
Zabranjuje se bilo kakva uporaba bilo kojeg sadržaja objavljenog na web stranici u svaku svrhu osim pregledavanja za osobne potrebe i informiranja Korisnika te za korištenje web stranice u skladu s njezinom namjenom bez prethodnog izričitog pisanog pristanka Pružatelja usluga. Kršenje autorskog prava može predstavljati kazneno djelo, prekršaj, i može rezultirati materijalnom odgovornošću prekršitelja. Zabrana u ovom odlomku se također odnosi na umnožavanje ili bilo kakvu uporabu podataka sadržanih u bazi podataka ili njenim dijelovima, čak i ako podaci sami po sebi ne predstavljaju autorsko djelo (npr. cijene proizvoda, itd.).



Pravna rješenja, rješavanje sporova
Pravna rješenja, rješavanje sporova
Unatoč prethodnom odlomku, u slučaju kad je potrošač/kupac u svojstvu tužitelja, sud na čijem teritoriju potrošač/kupac ima prijavljeno trajno ili privremeno prebivalište će također biti nadležan.
Pružatelj usluga ne priznaje niti jednog pružatelja usluga izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova jer ima nadležnost za rješavanje potrošačkih sporova koje Potrošač Kupac može pokrenuti prema zakonu o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova. Platforma za online rješavanje sporova dostupna je potrošačima putem sljedeće veze.
Ovi Opći uvjeti vrijede od 1.1.2026
OTKAZ UGOVORA – POVRAT UNUTAR 14 DANA
(Molimo da ispunite ovaj obrazac i pošaljete nam ga isključivo ako želite otkazati ugovor)
Ovim vas putem obavještavam da otkazujem ugovor za sljedeće predmete:
Broj računa za primljene predmete:
Datum računa za primljene predmete:
Ime i prezime:
Adresa:
Broj računa:
Broj narudžbe:
Povrat plaćenog iznosa bit će izvršen bankovnim transferom na dostavljeni broj bankovnog računa:
Datum i potpis kupca:
Primatelj:
